Ochrana súkromia a dokumenty

1. Ochrana osobných údajov

Ochranu Vašich osobných údajov berieme vážne a spracúvame ich v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Nižšie nájdete prehľad o tom, kto Vaše údaje spracúva, aké údaje to sú, na aký účel a ako dlho ich uchovávame.

Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje pacientky — meno a priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, adresa, telefón a e-mail.
• Údaje o zdravotnom stave v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie gynekologicko-pôrodníckej starostlivosti (zdravotná dokumentácia, výsledky vyšetrení).
• Údaje zdravotného poistenia potrebné na vykazovanie poskytnutých výkonov zdravotnej poisťovni.
• Údaje z kontaktného a rezervačného formulára, ak nás kontaktujete alebo sa objednávate cez webovú stránku.

Účel a právny základ spracúvania

• Poskytovanie zdravotnej starostlivosti — čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR v spojení so zákonom č. 576/2004 Z. z. Údaje o zdraví sú osobitnou kategóriou údajov s najvyššou ochranou.
• Objednanie termínu a plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzatvorením zmluvy a jej plnenie, keď nás žiadate o termín).
• Plnenie zákonných povinností — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (vedenie zdravotnej dokumentácie, vykazovanie výkonov zdravotnej poisťovni).
• Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (bezpečná prevádzka webu a rezervačného systému, ochrana pred zneužitím formulárov).

Súhlas nie je právnym základom pre objednanie termínu ani pre poskytovanie starostlivosti — a preto ho na tieto účely nepýtame. Bolo by zavádzajúce žiadať súhlas, ktorý by ste síce mohli odvolať, no na zákonnej povinnosti viesť zdravotnú dokumentáciu by to nič nezmenilo. Namiesto toho Vás o spracúvaní len informujeme, presne ako to vyžaduje GDPR.

Doba uchovávania

Zdravotnú dokumentáciu a súvisiace osobné údaje uchovávame po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi o zdravotnej dokumentácii (zákon č. 576/2004 Z. z.). Údaje z kontaktného alebo rezervačného formulára uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie Vašej požiadavky, prípadne po dobu platnosti udeleného súhlasu.

Príjemcovia údajov

Vaše údaje poskytujeme výlučne oprávneným subjektom — zdravotným poisťovniam (napr. Dôvera a Všeobecná zdravotná poisťovňa), s ktorými máme uzatvorené zmluvy, ďalším poskytovateľom zdravotnej starostlivosti v rámci liečby a orgánom verejnej moci, ak tak ukladá zákon. Údaje nepredávame a neposkytujeme nikomu na marketingové účely.

Technickú prevádzku webu a rezervačného systému pre nás zabezpečuje sprostredkovateľ na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Menovitý zoznam všetkých príjemcov nájdete v sekcii Online rezervačný systém.

Prenos do tretích krajín

Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame žiadne automatizované rozhodovanie ani profilovanie. O každej žiadosti o termín rozhoduje výhradne človek — zdravotnícky pracovník ambulancie ju osobne potvrdí alebo zamietne. Systém sám nič nevyhodnocuje a nevytvára o Vás žiadne profily.

Posledná aktualizácia: 16. júla 2026

2. Online rezervačný systém

Táto sekcia podrobne popisuje spracúvanie údajov pri objednaní termínu cez online rezervačný formulár. Systém je spustený od 3. augusta 2026.

Aké údaje formulár zbiera

• Meno a priezvisko — povinné, na priradenie termínu ku konkrétnej pacientke.
• E-mail — povinný, na potvrdenie prijatia žiadosti, potvrdenie termínu a pripomienku.
• Telefónne číslo — povinné, na kontakt pri zmene alebo zrušení termínu.
• Typ pacientky, zvolený výkon, dátum a čas termínu — povinné, na samotnú rezerváciu.
• Poznámka (max. 200 znakov) — nepovinná, dobrovoľná doplňujúca informácia.
• IP adresa — spracúva sa automaticky, výlučne na ochranu formulára pred spamom a zneužitím.

Žiadne iné údaje formulár nezbiera. Do poznámky prosím neuvádzajte podrobnosti o svojom zdravotnom stave — tie s Vami preberieme osobne v ambulancii.

Právny základ

Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (žiadate nás o termín — opatrenia pred uzatvorením zmluvy) v spojení s čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR (poskytovanie zdravotnej starostlivosti). Spracúvanie IP adresy sa opiera o čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke systému.

Berieme na vedomie, že už samotná skutočnosť, že sa objednávate ku gynekológovi, je údajom týkajúcim sa zdravia podľa čl. 9 GDPR — a to aj bez akejkoľvek diagnózy.

Doba uchovávania

Ak sa u nás liečite, Vaša zdravotná dokumentácia sa uchováva podľa zákona č. 576/2004 Z. z. — na tú sa vzťahujú osobitné lehoty a rezervačný systém ich nemení.

Kto má k údajom prístup

Objednávky a termíny sa ukladajú v zabezpečenom rezervačnom systéme ambulancie. Prístup k nim majú výlučne poverené osoby — ošetrujúci lekár MUDr. Miroslav Kotek a zdravotné sestry ambulancie. Verejná časť systému nesprístupňuje žiadne údaje o pacientkach — voľné termíny sa zobrazujú bez akýchkoľvek mien. Prenos údajov je vždy šifrovaný (HTTPS/TLS) a do administrácie sa dá dostať len po prihlásení.

Príjemcovia — technickí dodávatelia

Technickú prevádzku systému zabezpečujú títo sprostredkovatelia, vždy na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR a výlučne na pokyn ambulancie:

• Ján Marček, živnostník (obchodné označenie Ján Marček consulting) — IČO 54290317, Zvolenská 1778/13, 010 08 Žilina. Sprostredkovateľ: technický dodávateľ a správca rezervačného systému. Slovensko (EÚ)
• Supabase — sub-sprostredkovateľ: prevádzka databázy, v ktorej sú rezervácie uložené. Európska únia
• Vercel — sub-sprostredkovateľ: hosting aplikácie a serverových funkcií. Frankfurt, Nemecko (EÚ)
• Websupport s. r. o. — IČO 36 421 928, Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava. Sub-sprostredkovateľ: prevádzka e-mailovej schránky a doručovanie potvrdzovacích a pripomienkových e-mailov. Slovensko (EÚ)

Všetci príjemcovia spracúvajú údaje výhradne v rámci Európskej únie.

Cookies v rezervačnom systéme

Rezervačný systém nepoužíva žiadne cookies ani analytiku — žiadny Google Analytics, reklamné pixely ani sledovacie nástroje. Ako pacientka pri objednávaní termínu vo svojom prehliadači neukladáte nič.

Musíte údaje poskytnúť?

Poskytnutie údajov nie je zákonnou povinnosťou — je to zmluvná požiadavka, teda podmienka nevyhnutná na to, aby sme Vám mohli termín rezervovať. Následok neposkytnutia: termín sa online objednať nedá. Vždy sa však môžete objednať telefonicky na +421 948 551 145 alebo osobne v ambulancii.

Posledná aktualizácia: 16. júla 2026 · Systém účinný od 3. augusta 2026

3. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva, ktoré si môžete kedykoľvek uplatniť u prevádzkovateľa:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom a informáciám o ich spracúvaní.
• Právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov.
• Právo na výmaz („právo na zabudnutie“) v rozsahu, v akom to nebráni zákonným povinnostiam poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
• Právo na obmedzenie spracúvania v zákonom stanovených prípadoch.
• Právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli.
• Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Právo podať sťažnosť

Ak si myslíte, že Vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, budeme radi, ak sa najprv obrátite priamo na nás. Máte však aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Posledná aktualizácia: 16. júla 2026

4. Súbory cookies

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do Vášho zariadenia. Pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie stránky a zapamätať si Vaše rozhodnutie o súhlase.

Táto sekcia sa týka webovej stránky gynkomed.sk. Online rezervačný systém nepoužíva žiadne cookies ani analytiku.

Aké cookies používame

• Nevyhnutné cookies — zabezpečujú základné fungovanie webovej stránky a uchovávajú Vaše rozhodnutie o súhlase s cookies. Bez nich stránka nemôže správne fungovať. Tieto cookies nepoužívame na sledovanie ani na marketing.

Súhlas a jeho platnosť

Pri prvej návšteve sa Vám zobrazí lišta, kde môžete používanie cookies prijať alebo odmietnuť. Vaše rozhodnutie si pamätáme po dobu 24 hodín; po jej uplynutí sa Vás na súhlas opýtame znova.

Ako súhlas spravovať alebo odvolať

Súbory cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo vymazať priamo v nastaveniach Vášho internetového prehliadača. Vymazaním uložených cookies (alebo údajov stránky) odvoláte aj svoje predchádzajúce rozhodnutie a pri ďalšej návšteve sa Vám lišta zobrazí znova. Upozorňujeme, že vypnutie nevyhnutných cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

Posledná aktualizácia: 16. júla 2026