Ochrana súkromia a dokumenty

1. Ochrana osobných údajov

Ochranu Vašich osobných údajov berieme vážne a spracúvame ich v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Nižšie nájdete prehľad o tom, kto Vaše údaje spracúva, aké údaje to sú, na aký účel a ako dlho ich uchovávame.

Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje pacientky — meno a priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, adresa, telefón a e-mail.
• Údaje o zdravotnom stave v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie gynekologicko-pôrodníckej starostlivosti (zdravotná dokumentácia, výsledky vyšetrení).
• Údaje zdravotného poistenia potrebné na vykazovanie poskytnutých výkonov zdravotnej poisťovni.
• Údaje z kontaktného a rezervačného formulára, ak nás kontaktujete alebo sa objednávate cez webovú stránku.

Účel a právny základ spracúvania

• Poskytovanie zdravotnej starostlivosti — plnenie zákonných povinností poskytovateľa zdravotnej starostlivosti (zákon č. 576/2004 Z. z. a súvisiace predpisy).
• Plnenie zmluvy — vybavenie Vašej požiadavky o objednanie a poskytnutie dohodnutých služieb.
• Oprávnený záujem — komunikácia s pacientkami, vedenie objednávok a zabezpečenie chodu ambulancie.
• Súhlas — pri spracúvaní, ktoré nie je nevyhnutné na vyššie uvedené účely (napr. nezáväzná otázka cez formulár).

Doba uchovávania

Zdravotnú dokumentáciu a súvisiace osobné údaje uchovávame po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi o zdravotnej dokumentácii (zákon č. 576/2004 Z. z.). Údaje z kontaktného alebo rezervačného formulára uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie Vašej požiadavky, prípadne po dobu platnosti udeleného súhlasu.

Príjemcovia údajov

Vaše údaje poskytujeme výlučne oprávneným subjektom — zdravotným poisťovniam (napr. Dôvera a Všeobecná zdravotná poisťovňa), s ktorými máme uzatvorené zmluvy, ďalším poskytovateľom zdravotnej starostlivosti v rámci liečby a orgánom verejnej moci, ak tak ukladá zákon. Spracovaním môžu byť poverení aj sprostredkovatelia (napr. poskytovatelia IT a softvérových služieb), a to vždy na základe zmluvy a v súlade s GDPR. Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

Online rezervácia a interný systém (CRM)

Pri objednaní cez online rezervačný formulár spracúvame údaje, ktoré v ňom vyplníte — meno a priezvisko, telefón, e-mail, vybraný typ vyšetrenia (zákrok), typ pacientky a požadovaný dátum a čas. Tieto údaje slúžia výlučne na spracovanie a potvrdenie Vašej rezervácie a na kontaktovanie v súvislosti s ňou. Právnym základom je plnenie zmluvy (vybavenie objednávky), prípadne Váš súhlas pri nezáväznej požiadavke.

Objednávky a termíny sa ukladajú v zabezpečenom internom rezervačnom systéme (CRM) ambulancie. Prístup k nim majú výlučne poverené osoby — ošetrujúci lekár MUDr. Miroslav Kotek a zdravotné sestry ambulancie — v rozsahu potrebnom na vedenie objednávok, plánovanie termínov a poskytnutie starostlivosti. V systéme sa eviduje najmä meno pacientky, kontaktné údaje, vybraná služba, dátum a čas termínu, poznámka a stav objednávky (čaká na potvrdenie / potvrdené).

Systém beží v zabezpečenom prostredí — prenos údajov je šifrovaný a prístup je chránený heslom. Údaje z rezervácií uchovávame po dobu nevyhnutnú na poskytnutie a zdokumentovanie starostlivosti a následne ich vymažeme alebo archivujeme v súlade s právnymi predpismi a týmito zásadami.

Posledná aktualizácia: jún 2026

2. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva, ktoré si môžete kedykoľvek uplatniť u prevádzkovateľa:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom a informáciám o ich spracúvaní.
• Právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov.
• Právo na výmaz („právo na zabudnutie") v rozsahu, v akom to nebráni zákonným povinnostiam poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
• Právo na obmedzenie spracúvania v zákonom stanovených prípadoch.
• Právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli.
• Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

3. Súbory cookies

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do Vášho zariadenia. Pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie stránky a zapamätať si Vaše rozhodnutie o súhlase.

Aké cookies používame

• Nevyhnutné cookies — zabezpečujú základné fungovanie webovej stránky a uchovávajú Vaše rozhodnutie o súhlase s cookies. Bez nich stránka nemôže správne fungovať. Tieto cookies nepoužívame na sledovanie ani na marketing.

Súhlas a jeho platnosť

Pri prvej návšteve sa Vám zobrazí lišta, kde môžete používanie cookies prijať alebo odmietnuť. Vaše rozhodnutie si pamätáme po dobu 24 hodín; po jej uplynutí sa Vás na súhlas opýtame znova.

Ako súhlas spravovať alebo odvolať

Súbory cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo vymazať priamo v nastaveniach Vášho internetového prehliadača. Vymazaním uložených cookies (alebo údajov stránky) odvoláte aj svoje predchádzajúce rozhodnutie a pri ďalšej návšteve sa Vám lišta zobrazí znova. Upozorňujeme, že vypnutie nevyhnutných cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

Posledná aktualizácia: jún 2026